Política de Privacidade

Política de Privacidade – Encantos de Natal

Na Encantos de Natal, sua privacidade e segurança são prioridades.
Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1️⃣ Coleta de Informações

Durante sua navegação e uso do site https://encantosdenatalbr.com, podemos coletar:

  • Dados fornecidos pelo usuário: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento informados durante a compra;

  • Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e tempo de permanência;

  • Dados de contato: enviados em formulários, WhatsApp ou e-mail de atendimento.

2️⃣ Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos corretamente;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

  • Enviar notificações sobre o status da compra e rastreamento do pedido;

  • Oferecer promoções, descontos e novidades apenas mediante consentimento do usuário;

  • Melhorar sua experiência de navegação em nosso site.

3️⃣ Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos nem alugados.
Compartilhamos informações apenas quando necessário, com:

  • Meios de pagamento, para processar transações de forma segura;

  • Transportadoras e Correios, para entrega dos produtos;

  • Autoridades legais, quando houver exigência judicial ou regulatória.

4️⃣ Armazenamento e Segurança

  • Utilizamos servidores seguros e criptografia SSL para proteger suas informações;

  • Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais;

  • Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nosso sistema.

5️⃣ Direitos do Titular (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;

  • Revogar consentimento para comunicações de marketing;

  • Solicitar portabilidade ou restrição de uso dos dados.

📩 Para exercer seus direitos, entre em contato:

6️⃣ Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Salvar preferências;

  • Personalizar ofertas.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funções do site podem ser prejudicadas.

7️⃣ Alterações Nesta Política

A Encantos de Natal pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização indicada.

8️⃣ Contato

Dúvidas sobre privacidade ou uso de dados? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📍 Phd Artigos Natalinos e Locações LTDA – CNPJ 57.324.880/0001-79
📍 Avenida Amador Bueno da Veiga, 2298 – Penha de França – São Paulo/SP – CEP 03.636-100